Información Legal

Términos y Condiciones de Uso – Sapara

  1. Identificación
    Nombre de la marca: Sapara
    Razón social: Comercial Sapara SpA
    RUT: 78.224.373-K
    Domicilio legal: Bucarest 17, Santiago de Chile.
    Contacto: sapara.admi@gmail.com | +56 9 5687 4635

  2. Aceptación de los Términos
    El acceso y uso del sitio web www.sapara.cl, así como la compra de productos ofrecidos,
    implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

  3. Productos y Precios
    Los productos ofrecidos corresponden a prendas de vestir y accesorios de moda
    diseñados por Sapara.
    Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
    La disponibilidad y precios de productos pueden variar sin previo aviso.

  4. Proceso de Compra
    1. El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.
    2. Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, Sapara enviará un correo electrónico de confirmación.
    3. El pedido se considera válido al confirmarse el pago.

  5. Formas de Pago
    Sapara acepta los siguientes medios de pago:
    - Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, billetera digital).
    - Transferencia bancaria (previo aviso y confirmación).

  6. Envíos y Entregas
    Cobertura: Todo Chile (según cobertura de la empresa de transporte).
    Despachos: Dentro de 2 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
    Costo de envío: Calculado antes de finalizar la compra según peso y destino.
    Responsabilidad: Una vez entregado el producto a la empresa de transporte, Sapara no
    se responsabiliza por demoras atribuibles al courier.

  7. Cambios y Devoluciones
    Plazo: 10 días corridos desde la recepción del producto.
    Condiciones: El producto debe estar sin uso, con etiquetas y embalaje original.
    Excepciones: No se aceptan devoluciones de ropa interior, prendas en oferta ni productos personalizados.
    Costos: El cliente asume el costo de envío de la devolución, salvo por error de Sapara o
    defecto de fábrica.
    Reembolsos: Se realizan por el mismo medio de pago, dentro de 10 días hábiles tras la
    recepción y validación del producto.

  8. Garantía
    Los productos cuentan con una garantía legal de 3 meses por fallas de fabricación,
    conforme a la Ley del Consumidor en Chile.

  9. Propiedad Intelectual
    Todos los diseños, logos, imágenes, textos y contenidos del Sitio son propiedad exclusiva
    de Sapara. Su uso no autorizado está prohibido.

  10. Privacidad y Datos Personales
    Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para procesar pedidos, realizar
    despachos y comunicaciones comerciales de Sapara.
    Solo se comparten con empresas de transporte y pasarelas de pago.
    El cliente puede solicitar la rectificación o eliminación de sus datos escribiendo a
    sapara.admi@gmail.com.

  11. Comunicaciones Comerciales
    El cliente podrá recibir correos electrónicos promocionales. En todo momento podrá
    cancelar la suscripción mediante el enlace incluido en cada comunicación.

  12. Modificaciones
    Sapara podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las
    modificaciones regirán a partir de su publicación en www.sapara.cl.

  13. Legislación y Jurisdicción
    Estos Términos se rigen por la legislación chilena. En caso de conflicto, será competente
    el tribunal correspondiente al domicilio del consumidor.

  14. Contacto
    sapara.admi@gmail.com
    +56 9 5687 4635